济南卓信
招聘深信服技术服务工程师
岗位职责:
1.技术服务交付:负责与 SANGFOR产品网络、虚拟化、安全技术相关的技术方案测试、实施集成和售后技术服务工作;
2.项目质量管理:与市场及客户项目团队配合,完成产品及服务交付工作并全程确保交付质量和风险管理;
3.技术问题处理:为用户提供的技术服务包含不限于综合、复杂网络的场景、性能、数据包分析及相关项目问题的资源协调沟通;
4.客户沟通技能:能有效与项目相关的客户、合作伙伴进行日常项目沟通达成技术认可,井协调和提供必要的技术、产品交付服务。
岗位要求:
1.技术能力:1年以上技服类岗位工作经验,或有相关路由交换、系统运维或集成工作经验(可接受应届毕业生员工),熟悉OSI七层模型、TCP/IP常用原理;
2.沟通能力:具备良好的沟通表达人际理解力、资源协调能力;
3.业务经验:较强的客户导向意识,能够充分理解用户(内外部用户)需求和分析本质原因并通过合适的沟通技巧达成工作目的。